Formation Cliniko à la gestion des rappels de rendez-vous
Cette formation s’adresse aux équipes professionnelles qui souhaitent comprendre les paramètres de rappel dans Cliniko d’un point de vue opérationnel. Elle met l’accent sur les réglages, la gestion du moment d’envoi et le processus de vérification par l’équipe. Il s’agit uniquement d’une formation à l’utilisation du logiciel.
Programme de la formation
La session peut inclure la vérification des paramètres de rappel, la révision des textes, la compréhension des options de programmation ainsi que la création d’une liste de contrôle simple pour les futures modifications.
Avantages et durée de la formation
Cette formation permet de mettre en place un processus de rappel plus clair et de gagner en assurance lors de la vérification des paramètres du logiciel. Durée moyenne de la formation : 2 à 3 heures. Durée minimale : 1 heure.
Quel processus de rappel cette session vérifie-t-elle ?
La session vérifie les paramètres des rappels, le moment de leur envoi, la communication liée aux rendez-vous et les contrôles administratifs associés à leur diffusion.
À qui s’adresse l’accompagnement sur les rappels Cliniko ?
Elle est utile aux équipes qui utilisent les rappels de réservation et souhaitent adopter une méthode plus cohérente pour vérifier les paramètres des messages.
Comment cette formation aide-t-elle à gérer les paramètres de rappel ?
Elle explique comment les rappels s’intègrent au processus global de réservation et comment l’équipe peut vérifier les paramètres des messages avec davantage d’assurance.