Formation à la gestion quotidienne d’une clinique avec Cliniko
Cette formation pratique à Cliniko s’adresse aux cliniques, professionnels de santé, entreprises du bien-être et équipes administratives qui souhaitent mettre en place un processus plus clair pour gérer les activités quotidiennes de leur établissement.
La gestion quotidienne d’une clinique ne se limite pas à vérifier les rendez-vous. L’équipe peut également devoir consulter le calendrier, confirmer les réservations, vérifier les horaires des praticiens, gérer les annulations, mettre à jour les informations des patients, traiter les changements et veiller au bon déroulement de la journée. Lorsque ces tâches ne sont pas correctement organisées, cela peut entraîner des informations manquantes, des erreurs de planning ou une charge supplémentaire pour les équipes d’accueil et administratives.
Cette formation aide votre équipe à comprendre comment utiliser Cliniko pour la gestion administrative quotidienne de la clinique et à mettre en place une routine de travail cohérente.
Programme de la formation
La formation peut inclure une présentation guidée du calendrier quotidien des rendez-vous, des plannings des praticiens, des informations relatives aux réservations des patients, des modifications de rendez-vous, des annulations, des absences aux rendez-vous ainsi que des procédures administratives internes.
Nous pouvons également voir comment l’équipe doit vérifier les rendez-vous de la journée, identifier les informations manquantes, gérer les mises à jour et maintenir le calendrier précis et à jour tout au long de la journée.
La session peut être axée sur l’organisation de l’accueil, le soutien aux praticiens, les contrôles administratifs ou l’ensemble du processus quotidien de gestion de la clinique, selon le fonctionnement de votre équipe.
Cette formation porte sur l’utilisation pratique du système et la gestion administrative quotidienne. Elle ne remplace pas les conseils relatifs à la gouvernance clinique, aux questions médicales ou juridiques, à la confidentialité ou à la protection des données.
Ce que la formation peut couvrir
Domaine de formation | Ce que nous examinons | Résultat pratique |
Vérification du calendrier quotidien | Consultation des rendez-vous prévus pour la journée | Aide l’équipe à commencer la journée avec une vue d’ensemble claire |
Plannings des praticiens | Vérification des praticiens présents et de leurs horaires | Aide à réduire les erreurs et les confusions de planning |
Détails des rendez-vous | Vérification des principales informations liées à chaque réservation | Aide l’équipe à préparer la journée avec davantage d’assurance |
Informations des patients | Vérification que les informations importantes concernant les patients sont complètes | Aide à réduire les informations manquantes dans le déroulement quotidien de la clinique |
Annulations | Gestion des rendez-vous annulés et des modifications du calendrier | Aide à maintenir un planning précis et à jour |
Absences aux rendez-vous | Comprendre comment enregistrer ou vérifier les rendez-vous non honorés | Aide l’équipe à gérer le suivi des rendez-vous de manière plus cohérente |
Modifications de rendez-vous | Mise à jour des horaires, des praticiens ou des détails du rendez-vous lorsque cela est nécessaire | Aide à réduire les erreurs lorsque les réservations sont modifiées |
Organisation de l’accueil | Gestion des tâches quotidiennes par l’équipe d’accueil ou administrative | Aide à mettre en place un processus interne plus fluide |
Vérification de fin de journée | Contrôle des tâches terminées et de celles qui nécessitent encore un suivi | Aide l’équipe à terminer la journée de manière plus organisée |
Liste de contrôle interne | Mise en place d’une routine quotidienne reproductible pour la gestion de la clinique | Aide le personnel à gérer les tâches dans Cliniko de manière plus cohérente |
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation convient aux propriétaires de cliniques, responsables de cabinet, équipes d’accueil, administrateurs, praticiens et membres du personnel de soutien qui utilisent Cliniko dans le cadre de la gestion quotidienne de leur établissement.
Elle est particulièrement utile aux cliniques, cabinets thérapeutiques, professionnels du bien-être et prestataires de services de santé qui souhaitent disposer d’un processus plus clair pour gérer les rendez-vous, les plannings et les tâches administratives quotidiennes.
Avantages
Le principal avantage de cette formation est une meilleure organisation quotidienne de la clinique. Votre équipe peut comprendre quels éléments doivent être vérifiés chaque jour, comment contrôler les rendez-vous et comment maintenir le calendrier précis et à jour pendant les activités courantes de la clinique.
Cela peut contribuer à réduire les erreurs administratives, améliorer la communication entre les membres de l’équipe, faciliter le parcours des patients et rendre la gestion quotidienne de la clinique plus simple et mieux maîtrisée.
Quelles routines de gestion quotidienne peuvent être vérifiées ?
La formation permet de vérifier les agendas, les mises à jour de réservations, les points de transmission entre membres de l’équipe et les tâches administratives courantes.
À qui s’adresse la formation sur la gestion quotidienne ?
Cette formation s’adresse aux responsables de cabinet, administrateurs de clinique et équipes d’accueil qui gèrent régulièrement les rendez-vous et l’activité quotidienne.
Comment cette formation peut-elle améliorer l’organisation quotidienne de la clinique ?
Elle aide l’équipe à vérifier les routines quotidiennes, les réservations et les étapes administratives afin de faciliter la gestion du système au jour le jour.