Formation aux e-mails de panier abandonné dans Wix pour le suivi des clients
Cette formation s’adresse aux propriétaires de boutiques B2B et aux équipes qui utilisent Wix Stores et souhaitent comprendre les paramètres des e-mails de panier abandonné. L’objectif est d’aider l’équipe à vérifier la formulation des messages, leur moment d’envoi et le parcours client afin que le suivi reste clair et professionnel.
Programme de la formation
Le programme peut inclure la vérification des paramètres de suivi des paniers, la modification du texte des e-mails, le contrôle du moment d’envoi, des tests du parcours de paiement ainsi que la création d’une liste de contrôle simple avant d’effectuer des modifications. Nous pouvons également voir comment conserver un message utile et cohérent avec l’identité de la boutique.
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation convient aux propriétaires de boutiques, équipes e-commerce, administrateurs de produits et assistants marketing qui gèrent les parcours clients dans Wix Stores.
Avantages et durée de la formation
Cette formation permet de mettre en place un suivi des paniers plus clair et de mieux comprendre les paramètres d’automatisation de la boutique. Durée moyenne de la formation : 1 h 30 à 2 h 30. Durée minimale : 1 heure.
Quels éléments de la relance des paniers abandonnés sont vérifiés ?
La session vérifie la formulation des e-mails de relance, le comportement après abandon du paiement, le calendrier d’envoi et les paramètres de suivi client.
À qui s’adresse la formation sur les e-mails de panier abandonné ?
Les équipes de boutiques en ligne qui souhaitent mieux comprendre le suivi après abandon du paiement et les messages de relance peuvent bénéficier de cette session.
Comment cette formation peut-elle améliorer les e-mails de suivi de la boutique ?
Elle explique comment les messages de relance s’intègrent au parcours d’achat et comment l’entreprise peut vérifier le processus d’e-mails associé.