Formation à la configuration du système Wix Bookings pour les entreprises B2B
Cette formation s’adresse aux entreprises B2B qui souhaitent comprendre la structure du système Wix Bookings avant de l’utiliser pour de véritables demandes ou rendez-vous. Un système de réservation ne se limite pas à un calendrier : il relie les services, les disponibilités, les paramètres du personnel, les pages de réservation, les messages de confirmation et le parcours client. Lorsque la configuration manque de clarté, l’entreprise peut perdre du temps, créer de la confusion ou afficher des informations incorrectes aux visiteurs.
Programme de la formation
Le programme peut inclure la vérification de la structure actuelle des réservations, le contrôle des services, la compréhension des différents types de rendez-vous, l’examen des disponibilités, la vérification des paramètres du personnel ou des ressources, l’analyse du comportement de la page de réservation ainsi que la confirmation des étapes suivies par le client avant de finaliser une réservation. Nous pouvons examiner l’ensemble de la configuration ou nous concentrer sur une partie précise du système.
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation convient aux entreprises de services, cliniques, consultants, coachs, salons, équipes du secteur du bien-être, artisans et cabinets professionnels qui souhaitent comprendre le système de réservation avant de le gérer de manière autonome. Elle est également utile lorsqu’un site a été créé par une autre personne et que l’entreprise a besoin d’une transmission pratique et claire.
Avantages et durée de la formation
Le principal avantage est une vue d’ensemble claire du fonctionnement du système. Votre équipe peut comprendre ce qui contrôle la page de réservation, ce qui influence les disponibilités et quels éléments doivent être vérifiés avant d’enregistrer des modifications. Durée moyenne de la formation : 2 à 3 heures. Durée minimale : 1 heure.
Quels éléments de la configuration de réservation sont paramétrés ?
La session configure les services, les disponibilités, le parcours de réservation, les étapes côté client et les principaux paramètres de rendez-vous.
À qui s’adresse l’accompagnement sur la configuration du système de réservation ?
Les entreprises de services qui configurent Wix Bookings ou corrigent un processus de réservation existant peuvent suivre cette formation.
Quel est l’objectif de la session sur la configuration du système ?
L’objectif est d’aider l’équipe à comprendre les principaux choix de configuration et leur impact sur le parcours de réservation.