Formation pratique à Wix Bookings pour les entreprises de services
Cette formation s’adresse aux entreprises de services B2B qui utilisent Wix Bookings et souhaitent disposer d’un processus clair pour gérer les services, les rendez-vous, les calendriers et l’organisation du travail de l’équipe. Elle aide les dirigeants et leurs collaborateurs à comprendre comment le système de réservation accompagne le parcours client, où se trouvent les paramètres importants et comment gérer le système sans avoir à deviner son fonctionnement.
Le programme peut inclure la vérification de la structure des services, la révision des descriptions, la compréhension des différentes options de rendez-vous, l’examen du fonctionnement du calendrier, la vérification des responsabilités du personnel ou de l’équipe ainsi que la création d’un processus interne simple pour gérer les réservations. La formation peut être consacrée à une tâche précise ou à un processus plus global, selon les besoins de votre équipe.
Cette formation convient aux consultants, cliniques, coachs, équipes du secteur du bien-être, salons, artisans, prestataires de services professionnels et autres entreprises qui travaillent sur rendez-vous. Son principal avantage est de gagner en assurance : votre équipe peut comprendre ce que voit le client, quelles informations reçoit l’entreprise et quels paramètres doivent être vérifiés avant d’enregistrer des modifications. Durée moyenne de la formation : 2 à 3 heures. Durée minimale : 1 heure.
Quelles tâches de réservation pour les entreprises de services sont incluses ?
La session couvre la configuration des services, les options de rendez-vous, les responsabilités de l’équipe et les étapes de réservation côté client.
À qui s’adresse l’accompagnement sur les réservations pour les entreprises de services ?
Les entreprises qui vendent des rendez-vous, consultations ou prestations via Wix peuvent suivre cette formation.
Que permet d’organiser la session destinée aux entreprises de services ?
Elle aide à organiser les services, les responsabilités de l’équipe et les étapes de réservation pour les entreprises qui travaillent sur rendez-vous.