Rechtliche Bestimmungen

BEDINGUNGEN FÜR DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN

WIX SOLUTIONS

Wichtiger B2B-Hinweis: Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Geschäftskunden, die Leistungen oder digitale Produkte im Rahmen ihrer gewerblichen, beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit erwerben. Verbraucheraufträge sind unter diesen Bedingungen nicht vorgesehen.

1) Begriffe

WIX SOLUTIONS bezeichnet den digitalen Dienstleister. Kunde bezeichnet einen Geschäftskunden, der unsere Leistungen kauft oder nutzt. Digitale Dienstleistungen umfassen remote erbrachte Online-Leistungen wie Website-Arbeiten, Support, Design, SEO, Content, Beratung, technische Umsetzung, Optimierung, Berichte, Setups oder Änderungen. Digitale Produkte umfassen elektronisch bereitgestellte Dateien, Vorlagen, PDFs, Ressourcen, Reports oder Online-Materialien.

2) Allgemeine Geltung und B2B-Basis

Diese Bedingungen gelten für alle digitalen Dienstleistungen und digitalen Produkte von WIX SOLUTIONS, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Produktseite, Rechnung, Zahlungslink, Checkout-Information, Buchungsseite, Angebotsbestätigung oder Bestätigungs-E-Mail können Bestandteil der Vereinbarung sein. Mit Bestellung oder Zahlung bestätigt der Kunde, dass er als Geschäftskunde handelt.

3) Art der digitalen Leistungen

Alle Leistungen werden grundsätzlich online und aus der Ferne erbracht. WIX SOLUTIONS handelt als unabhängiger digitaler Dienstleister und nicht als Arbeitnehmer, Vertreter, Partner oder rechtlicher Vertreter des Kunden. Die Leistungen werden mit angemessener Sorgfalt und Kompetenz im Rahmen des vereinbarten Umfangs erbracht.

4) Zahlung vor Beginn

Die vollständige Zahlung ist erforderlich, bevor Arbeiten vorbereitet, reserviert, geplant oder begonnen werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kauf einer digitalen Leistung reserviert Arbeitszeit, Planungskapazität und administrative Bearbeitung.

5) Keine Erstattung nach Beginn der digitalen Leistung

Aufgrund der digitalen Natur der Leistungen, der Reservierung von Arbeitszeit und der schnellen Vorbereitung oder Bereitstellung gelten Käufe grundsätzlich als endgültig, sobald die Leistung geplant, vorbereitet, begonnen, teilweise geliefert oder vollständig geliefert wurde. Zahlungen von Geschäftskunden sind nicht erstattungsfähig, sofern WIX SOLUTIONS nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes bestätigt.

6) Time Block Services

Zeitbasierte Leistungen werden auf Basis gekaufter professioneller Arbeitszeit erbracht. Der Kunde kauft Zeit und Facharbeit, nicht die Garantie, dass eine bestimmte Aufgabe, Aufgabenliste, Frist oder ein bestimmtes Geschäftsergebnis erreicht wird. Die tatsächlich mögliche Arbeit hängt von Komplexität, technischen Grenzen, Qualität der Anweisungen, Kundenzugängen, Drittanbieter-Systemen und Antwortzeiten ab.

Gekaufte Zeit kann für Briefing, Kommunikation, Beratung, Recherche, Planung, Umsetzung, Tests, Fehlerbehebung, Revisionen innerhalb des Umfangs und notwendige Administration genutzt werden. Wenn die gewünschte Arbeit die gekaufte Zeit überschreitet, kann WIX SOLUTIONS zusätzliche Zeit oder einen neuen Auftrag verlangen.

7) Projekt- und Aufgabenleistungen

Projektleistungen umfassen nur die ausdrücklich vereinbarten Leistungen. Alles außerhalb des bestätigten Umfangs gilt als Zusatzarbeit und kann eine neue Zahlung, ein neues Angebot oder den Kauf weiterer Zeit erfordern. Enthaltene Revisionen gelten nur, wenn sie ausdrücklich beschrieben sind.

8) SEO und digitale Ergebnisse

SEO-Leistungen und digitale Optimierung hängen von vielen Faktoren ab, darunter Suchmaschinen, Wettbewerb, technische Website-Struktur, Content-Qualität, externe Plattformen und Marktbedingungen. WIX SOLUTIONS garantiert keine bestimmten Rankings, Besucherzahlen, Verkäufe, Anfragen, Leads oder Conversions.

9) Drittanbieter-Plattformen

Digitale Leistungen können von Drittanbieter-Plattformen abhängen, zum Beispiel Wix, Apps, Plugins, Domains, Hosting, Zahlungsanbietern, Suchmaschinen oder externen Tools. WIX SOLUTIONS haftet nicht für Ausfälle, Einschränkungen, Sperrungen, Richtlinienänderungen oder technische Probleme, die durch Dritte verursacht werden.

10) Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass bereitgestellte Inhalte, Bilder, Dateien, Produktinformationen, rechtliche Angaben, Zugangsdaten und Markenmaterialien korrekt, rechtmäßig und ausreichend lizenziert sind. Der Kunde ist auch für die abschließende Prüfung und Freigabe aller veröffentlichten Inhalte verantwortlich.

11) Geistiges Eigentum

Bis zur vollständigen Zahlung bleiben Entwürfe, Strategien, Texte, Designs, Layouts, Dateien und sonstige Projektmaterialien Eigentum von WIX SOLUTIONS. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein Nutzungsrecht an den final bezahlten Ergebnissen für eigene geschäftliche Zwecke, vorbehaltlich Drittanbieter-Lizenzen und Plattformbedingungen.

12) Haftungsbeschränkung

Soweit rechtlich zulässig, haftet WIX SOLUTIONS nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Rankingverlust, Geschäftsverlust, indirekte Schäden, Folgeschäden oder Verluste durch Drittanbieter-Plattformen. Die Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die konkrete Leistung gezahlt hat.

13) Steuern und internationale Kunden

Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs sind selbst verantwortlich, lokale Steuerpflichten, Reverse-Charge-Regeln, Umsatzsteuer, GST oder ähnliche Abgaben zu prüfen und zu erfüllen. Bei Bedarf sollte der Kunde lokale steuerliche Beratung einholen.

14) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen, soweit rechtlich zulässig, dem Recht von England und Wales. Die Gerichte von England und Wales sind zuständig, sofern keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen. Der Standort des Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs ändert nichts an der B2B-Grundlage der Vereinbarung.