Szkolenie z Wix Bookings: personel, godziny pracy i sesje

Szkolenie z Wix Bookings: personel, godziny pracy i sesje

Szkolenie jest przeznaczone dla firm usługowych B2B, które potrzebują większej kontroli nad personelem, godzinami pracy i ustawieniami sesji w Wix Bookings. Gdy system rezerwacji obejmuje więcej niż jednego pracownika, usługę lub zasadę dostępności, niewielkie błędy mogą szybko powodować zamieszanie. Pracownik może być widoczny jako dostępny o niewłaściwej porze, sesje mogą nie odpowiadać godzinom pracy firmy, a zespół może nie wiedzieć, które ustawienie wpływa na stronę rezerwacji widoczną dla klientów. Sesja pomaga właścicielom i administratorom zrozumieć strukturę systemu, aby mogli pewniej nim zarządzać.

Program szkolenia

Program może obejmować przegląd profili pracowników, kontrolę usług przypisanych poszczególnym osobom, ustawianie lub sprawdzanie godzin pracy firmy, analizę dostępności sesji oraz kontrolę terminów wyświetlanych na stronie rezerwacji. Możemy również omówić różnice między ogólnymi godzinami działalności, dostępnością pracowników i ustawieniami konkretnej usługi. Jest to szczególnie przydatne dla klinik, konsultantów, trenerów, salonów, zespołów wellness i firm usługowych, w których w procesie rezerwacji uczestniczy kilka osób lub lokalizacji.

Dla kogo jest to szkolenie

Szkolenie jest odpowiednie dla właścicieli firm, menedżerów, zespołów recepcji i administratorów, którzy muszą zarządzać grafikami personelu oraz dostępnością sesji bez zgadywania. Jest również przydatne, gdy stronę wykonała inna osoba, a firma potrzebuje teraz zrozumieć wpływ ustawień pracowników na opublikowany proces rezerwacji. Sesję można przeprowadzić indywidualnie lub jako krótkie przekazanie wiedzy małemu zespołowi odpowiedzialnemu za codzienną obsługę systemu.

Korzyści i czas trwania szkolenia

Korzyścią jest bardziej uporządkowany proces rezerwacji. Zespół rozumie, dlaczego określone terminy pojawiają się online, dlaczego pracownik jest niedostępny i które ustawienia należy sprawdzić przed zapisaniem zmiany. Ogranicza to możliwe do uniknięcia błędy i pomaga klientom zobaczyć prawidłowe terminy. Średni czas szkolenia: od 2 do 3 godzin. Minimalny czas szkolenia: 1 godzina.