Szkolenie Wix z automatyzacji dalszego kontaktu z klientem
Szkolenie jest przeznaczone dla właścicieli firm B2B i zespołów, które potrzebują zrozumieć procesy automatycznego dalszego kontaktu z klientem w Wix. Automatyzacja może pomagać firmie zachować porządek po otrzymaniu zapytania, rezerwacji, zakupie lub przesłaniu formularza. Sesja koncentruje się na właściwym czasie wysyłki, użytecznej treści wiadomości i bezpiecznej kontroli całego procesu przed jego uruchomieniem.
Program szkolenia
Program może obejmować przegląd wyzwalaczy, planowanie kolejnych etapów kontaktu, edycję treści wiadomości, kontrolę czasu wysyłki oraz testowanie całego procesu automatyzacji. Możemy także przygotować listę kontrolną określającą, kiedy zespół powinien zaktualizować, wstrzymać lub ponownie sprawdzić daną automatyzację.
Dla kogo jest to szkolenie
Szkolenie jest odpowiednie dla właścicieli firm, asystentów marketingu, administratorów, zespołów sprzedażowych i zespołów obsługi klienta zarządzających komunikacją z klientami w Wix.
Korzyści i czas trwania szkolenia
Korzyścią jest bardziej przejrzysty proces dalszego kontaktu z klientem i bardziej spójny sposób pracy zespołu. Średni czas szkolenia: od 1,5 do 2,5 godziny. Minimalny czas szkolenia: 1 godzina.
Jakie etapy automatyzacji dalszego kontaktu są planowane?
Sesja obejmuje planowanie wyzwalaczy, treści wiadomości, etapów dalszego kontaktu, kontroli procesu i odpowiedzialności zespołu.
Kto powinien skorzystać z automatyzacji dalszego kontaktu z klientem?
Zespoły, które chcą uporządkować dalszy kontakt po zapytaniach, rezerwacjach, zakupach lub formularzach, mogą skorzystać z tego szkolenia.
Co porządkuje sesja dotycząca dalszego kontaktu z klientem?
Pomaga uporządkować kolejne etapy wiadomości, aby zespół mógł czytelniej zarządzać późniejszą komunikacją z klientem.