Regulacje

CYFROWE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

Niniejsze Warunki mają zastosowanie wyłącznie w relacjach business-to-business, czyli B2B. Wszystkie usługi oraz produkty cyfrowe świadczone przez WIX SOLUTIONS są oferowane wyłącznie Klientom biznesowym działającym w ramach działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej, zawodowej lub profesjonalnej. Na podstawie niniejszych Warunków nie są oferowane ani przyjmowane umowy konsumenckie.

1. Definicje

WIX SOLUTIONS oznacza jednoosobową działalność gospodarczą prowadzoną w Wielkiej Brytanii pod nazwą handlową WIX SOLUTIONS. Klient oznacza przedsiębiorcę, osobę samozatrudnioną, spółkę, organizację, fundację, stowarzyszenie lub inny podmiot korzystający z usług w ramach działalności biznesowej. Usługi oznaczają wszystkie usługi cyfrowe świadczone przez WIX SOLUTIONS, w tym projektowanie stron, SEO, treści, wsparcie, konsultacje, poprawki, utrzymanie, wdrożenia i działania powiązane.

2. Podstawa B2B

Kupując usługę, dokonując płatności, akceptując wycenę, rezerwując usługę lub zlecając rozpoczęcie pracy, Klient potwierdza, że działa w całości lub głównie w ramach działalności biznesowej, nie działa jako konsument i kupuje usługę wyłącznie w celach biznesowych. Jeżeli zamówienie składane jest w imieniu firmy lub organizacji, osoba składająca zamówienie potwierdza, że jest upoważniona do związania tego podmiotu niniejszymi Warunkami.

3. Charakter usług cyfrowych

Usługi są świadczone zdalnie i online, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie. WIX SOLUTIONS działa jako niezależny dostawca usług cyfrowych, a nie jako pracownik, agent, partner ani przedstawiciel prawny Klienta. Usługi są świadczone z należytą starannością, zgodnie z ustalonym zakresem i niniejszymi Warunkami.

4. Płatność przed rozpoczęciem pracy

Pełna płatność wymagana jest z góry przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac, chyba że WIX SOLUTIONS wyraźnie uzgodni inaczej na piśmie w osobnej indywidualnej umowie. Żadna praca nie zostanie zaplanowana, przygotowana ani rozpoczęta do momentu otrzymania pełnej zaksięgowanej płatności.

5. Brak zwrotów

Ze względu na charakter usług cyfrowych, alokację czasu pracy i rezerwację dostępności usługowej, wszystkie zakupy B2B są traktowane jako ostateczne od momentu złożenia zamówienia, akceptacji Warunków oraz rozpoczęcia planowania, przygotowania, rezerwacji czasu lub wykonywania usługi. Płatności nie podlegają zwrotowi po zarezerwowaniu, przygotowaniu, rozpoczęciu, częściowym wykonaniu lub pełnym wykonaniu usługi, chyba że WIX SOLUTIONS wyraźnie uzgodni inaczej na piśmie albo prawo bezwzględnie wymaga inaczej.

6. Usługi czasowe

Usługi czasowe są sprzedawane na podstawie zakupionego czasu pracy, a nie jako gwarancja wykonania konkretnego zadania, ukończenia listy prac, dostarczenia określonego rezultatu, dotrzymania terminu lub osiągnięcia wyniku biznesowego. Czas może być wykorzystany na analizę briefu, komunikację, konsultacje, research, planowanie, wdrożenie, testowanie, rozwiązywanie problemów, poprawki w zakresie i administrację.

7. Usługi projektowe

Usługi projektowe obejmują wyłącznie zakres opisany na stronie produktu, fakturze, wycenie, potwierdzeniu zakresu lub w e-mailu potwierdzającym. Każda praca poza uzgodnionym zakresem może wymagać nowej płatności, wyceny lub zakupu pakietu czasu.

8. SEO i wyniki usług

Wyniki SEO, marketingu i działań cyfrowych zależą od czynników zewnętrznych, w tym algorytmów wyszukiwarek, konkurencji, jakości treści, stanu technicznego strony, rynku, linków i historii domeny. WIX SOLUTIONS nie gwarantuje pozycji w wyszukiwarkach, wzrostu ruchu, zapytań, leadów, sprzedaży ani konwersji.

9. Treści Klienta i zgodność

Klient odpowiada za dokładność, legalność i licencjonowanie wszystkich materiałów przekazanych WIX SOLUTIONS oraz za zgodność swojej działalności i strony internetowej z przepisami, które mają do niego zastosowanie. WIX SOLUTIONS nie świadczy regulowanego doradztwa prawnego. Szablony i wskazówki dotyczące zgodności mają charakter ogólny i praktyczny.

10. Własność intelektualna

Do momentu otrzymania pełnej płatności wszystkie szkice, układy, teksty, strategie, dokumenty robocze i rezultaty pracy pozostają własnością WIX SOLUTIONS. Po pełnej płatności Klient otrzymuje prawo do korzystania z finalnych opłaconych rezultatów na potrzeby własnej działalności biznesowej, z zastrzeżeniem praw osób trzecich i ograniczeń licencyjnych.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

WIX SOLUTIONS nie odpowiada za utratę zysku, przychodu, działalności, możliwości biznesowych, pozycji w wyszukiwarkach, szkody spowodowane platformami zewnętrznymi, szkody pośrednie ani następcze. Całkowita odpowiedzialność z tytułu roszczenia nie przekroczy kwoty zapłaconej za konkretną usługę, której dotyczy roszczenie.

12. VAT i Klienci międzynarodowi

WIX SOLUTIONS nie jest zarejestrowane jako płatnik VAT w Wielkiej Brytanii, dlatego do usług nie jest doliczany brytyjski VAT. Jeżeli Klient znajduje się poza Wielką Brytanią, sposób opodatkowania może zależeć od lokalizacji Klienta, jego statusu i lokalnych przepisów. Klient odpowiada za rozliczenie lokalnych podatków, jeżeli mają zastosowanie.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich podlegają prawu Anglii i Walii. Sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie pozwalają na jej wyłączenie.