Regulacje

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

WIX SOLUTIONS

Usługi cyfrowe świadczone przez jednoosobową działalność gospodarczą w Wielkiej Brytanii

Wszystkie usługi oraz produkty cyfrowe świadczone przez WIX SOLUTIONS są oferowane wyłącznie Klientom biznesowym działającym w ramach działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej, zawodowej lub profesjonalnej. Zakupy konsumenckie nie są przyjmowane. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że dokonuje zakupu wyłącznie na zasadach B2B.

1. Definicje

WIX SOLUTIONS oznacza usługodawcę prowadzącego działalność jako jednoosobowa działalność gospodarcza w Wielkiej Brytanii pod nazwą WIX SOLUTIONS.

Klient oznacza osobę samozatrudnioną, firmę, spółkę, organizację lub inny podmiot kupujący albo korzystający z usług WIX SOLUTIONS w ramach działalności biznesowej.

Usługi czasowe oznaczają usługi online kupowane na podstawie czasu pracy, w tym pojedyncze godziny, pakiety wielogodzinne, pakiety godzin oraz inne usługi rozliczane czasowo.

Usługi projektowe oznaczają usługi o określonym zakresie lub rezultacie, sprzedawane na podstawie opisu usługi, wyceny, faktury lub e-maila potwierdzającego.

Usługi oznaczają wszystkie usługi świadczone przez WIX SOLUTIONS, w tym prace przy stronach internetowych, SEO, treści, wsparcie techniczne, konsultacje, utrzymanie, marketing, projektowanie graficzne, wdrożenia i usługi powiązane.

2. Zastosowanie Warunków

2.1 Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez WIX SOLUTIONS, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej na piśmie.

2.2 Strona produktu, faktura, treść przy finalizacji zamówienia, link płatniczy, potwierdzenie zakresu oraz e-mail potwierdzający stanowią część umowy pomiędzy WIX SOLUTIONS a Klientem.

2.3 Kupując usługę, Klient potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejsze Warunki przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

2.4 Warunki obowiązują zarówno Klientów z Wielkiej Brytanii, jak i Klientów międzynarodowych.

3. Charakter Usług

3.1 Usługi są świadczone zdalnie i online, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

3.2 Usługi WIX SOLUTIONS są profesjonalnymi usługami cyfrowymi i nie stanowią sprzedaży towarów.

3.3 WIX SOLUTIONS działa jako niezależny dostawca usług cyfrowych, a nie jako pracownik, agent, partner ani przedstawiciel prawny Klienta.

3.4 Usługi są świadczone z należytą starannością i umiejętnością, zgodnie z ustalonym zakresem oraz niniejszymi Warunkami.

4. Płatność przed rozpoczęciem pracy

4.1 Pełna płatność wymagana jest z góry przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac.

4.2 Żadna praca nie zostanie zarezerwowana, zaplanowana, przygotowana ani rozpoczęta do momentu otrzymania pełnej zaksięgowanej płatności.

4.3 Zakup usługi rezerwuje dostępność zawodową WIX SOLUTIONS, czas planowania i obsługę administracyjną dla danego Klienta.

4.4 Jeżeli płatność nie zostanie otrzymana w całości, WIX SOLUTIONS nie jest zobowiązane do rozpoczęcia, kontynuowania ani dostarczenia usługi.

5. Brak zwrotów

5.1 Ze względu na charakter usług cyfrowych, rezerwację czasu pracy oraz przygotowanie do realizacji, wszystkie zakupy B2B są traktowane jako ostateczne po złożeniu zamówienia, zaakceptowaniu Warunków i rozpoczęciu planowania, przygotowania lub świadczenia usługi.

5.2 Płatności nie podlegają zwrotowi po zarezerwowaniu, zaplanowaniu, przygotowaniu, rozpoczęciu, częściowym wykonaniu lub pełnym wykonaniu usługi, chyba że WIX SOLUTIONS wyraźnie uzgodni inaczej na piśmie albo prawo bezwzględnie wymaga inaczej.

6. Usługi czasowe

6.1 Usługi czasowe są sprzedawane na podstawie zakupionego czasu pracy, a nie jako gwarancja wykonania konkretnego zadania, listy zadań, rezultatu, terminu lub wyniku biznesowego.

6.2 Czas może być wykorzystany na analizę briefu, komunikację, konsultacje, research, planowanie, wdrożenie, testowanie, poprawki, rozwiązywanie problemów, administrację i inne działania konieczne do wykonania usługi.

6.3 Zakres wykonanej pracy zależy od złożoności zadania, instrukcji Klienta, szybkości odpowiedzi, dostępów, ograniczeń platform, systemów zewnętrznych i czynników poza kontrolą WIX SOLUTIONS.

6.4 Jeżeli praca przekracza zakupiony czas, WIX SOLUTIONS może wstrzymać prace i wymagać zakupu dodatkowego czasu przed kontynuacją.

7. Usługi projektowe

7.1 Usługi projektowe obejmują wyłącznie zakres wyraźnie opisany na stronie produktu, fakturze, wycenie, potwierdzeniu zakresu lub w e-mailu potwierdzającym.

7.2 Praca wykraczająca poza uzgodniony zakres będzie traktowana jako praca dodatkowa i może wymagać nowej wyceny, płatności lub zakupu pakietu czasu.

7.3 Poprawki są ograniczone do tych, które zostały wyraźnie uwzględnione w zakupionej usłudze.

8. SEO i wyniki usług

8.1 Wyniki SEO i marketingu zależą od wielu czynników zewnętrznych, takich jak algorytmy wyszukiwarek, konkurencja, stan strony, jakość treści, rynek, linki i historia domeny.

8.2 WIX SOLUTIONS nie gwarantuje pozycji w wyszukiwarkach, wzrostu ruchu, zapytań, leadów, sprzedaży ani konwersji.

9. Treści Klienta i odpowiedzialność

9.1 Klient odpowiada za dokładność, legalność i licencjonowanie wszystkich materiałów przekazanych WIX SOLUTIONS, w tym tekstów, zdjęć, grafik, danych logowania, informacji o produktach i treści prawnych.

9.2 Klient odpowiada za zgodność swojej działalności i strony internetowej z przepisami dotyczącymi prywatności, reklamy, podatków, dostępności, regulacji branżowych i praw dotyczących jego własnych klientów.

9.3 WIX SOLUTIONS nie świadczy regulowanego doradztwa prawnego. Szablony i wskazówki dotyczące zgodności mają charakter ogólny i powinny zostać niezależnie sprawdzone, jeżeli jest to konieczne.

10. Własność intelektualna

10.1 Klient zachowuje własność materiałów, które sam dostarcza.

10.2 Do momentu otrzymania pełnej płatności wszystkie szkice, układy, teksty, strategie, dokumenty robocze i rezultaty pracy pozostają własnością WIX SOLUTIONS.

10.3 Po pełnej płatności Klient otrzymuje prawo do korzystania z finalnych opłaconych materiałów na potrzeby własnej działalności biznesowej, z zastrzeżeniem praw osób trzecich, zasad platform i ograniczeń licencyjnych.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

11.1 WIX SOLUTIONS nie odpowiada za utratę zysku, przychodu, działalności, możliwości biznesowych, pozycji w wyszukiwarkach, szkody pośrednie, szkody następcze ani straty spowodowane platformami zewnętrznymi.

11.2 Całkowita odpowiedzialność WIX SOLUTIONS z tytułu roszczenia nie przekroczy kwoty faktycznie zapłaconej przez Klienta za konkretną usługę, której dotyczy roszczenie.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

12.1 Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich podlegają prawu Anglii i Walii.

12.2 Sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.